La Tanquera y Las Rosas - El Nogal

Experiencia agridulce, con un personal muy atento Positive: . Negative: Nuestra estancia fue un poco agridulce. Íbamos en familia con niños pequeños y habíamos reservado de viernes a domingo, pero finalmente el sábado decidimos trasladarnos a otra casa dentro del mismo alojamiento porque la experiencia en la primera no estaba siendo del todo cómoda. Uno de los principales inconvenientes fue la falta de cobertura y de conexión Wi-Fi en las casas que nos asignaron. Es cierto que en Booking no se especificaba que hubiera Wi-Fi, pero al preguntar previamente al personal nos confirmaron que sí disponían de él. Al llegar, nos indicaron que podíamos utilizar el Wi-Fi de la oficina, pero este no llegaba a la zona de las casas donde nos alojábamos. Para nosotros era especialmente importante porque viajábamos con niños y uno de ellos tiene autismo y necesita determinados apoyos y rutinas. Hay que destacar, sin embargo, que el personal fue súper amable y estuvo siempre dispuesto a ayudarnos. Al día siguiente nos ofrecieron otra casa sin ningún coste adicional, donde sí llegaba el Wi-Fi. Además, necesitábamos un sillón cama para el niño, ya que únicamente duerme en este tipo de cama, y enseguida se ofrecieron a facilitárnoslo. En todo momento estuvieron pendientes de cualquier cosa que necesitábamos, y eso es algo que valoramos muchísimo y que queremos destacar positivamente. En cuanto a las casas, encontramos varios aspectos mejorables. En algunas no había microondas y en otras sí, algo que echamos en falta especialmente viajando con niños. Tampoco encontramos gel de ducha ni servilletas, las habitaciones y las camas tenían bastante olor a humedad y la cocina no estaba completamente equipada. Además, en la primera casa hacía bastante frío, mientras que la que nos ofrecieron posteriormente era mucho más cálida y confortable, algo importante teniendo en cuenta que viajábamos con niños pequeños. Otro aspecto que nos resultó algo incómodo fue la distribución del alojamiento.

Una experiencia excepcional. La Tanquera es un lugar precioso, tranquilo y con muchísimo encanto. Todo estaba muy cuidad Positive: Destacaría especialmente la atención y amabilidad de los anfitriones, siempre pendientes de que no nos faltara nada y haciendo que nuestra estancia fuera aún más agradable. La ubicación es perfecta para disfrutar de Tenerife y desconectar del ruido y del turismo masificado. Negative: El alljamiento es perfecto lo tiene todo.

Defraudados en resumen Positive: Después de nuestra estancia de 3 noches tengo que decir que hemos sentido que nuestra mascota no ha sido bienvenida. Si admiten mascotas no entiendo cómo nos dicen que observa que nuestro perro es muy nervioso y que por favor no se suba a las camas ni a los sillones, pero hasta cierto punto lo puedo entender y así lo hicimos. Lo que ya nos chocó fue cuando lo llevamos, obviamente con su correa y el agua con producto higienizante y la bolsa para los excrementos por si acaso, algo habitual en nuestra rutina, a la zona de la piscina aprovechando para indicar también que para acceder a la misma había que salir de la instalación de la vivienda y cruzar la calle y bajar un tramito lo cual no está indicado en la página y no se aprecia en las fotos, que la dueña nos dijera que el perrito no podía estar en la zona de piscina. Nuestra cara en el momento fue de vale, lo entendemos porque puede hab r gente alérgica. Entonces la cuestión fue que para disfrutar de la piscina se tenía que quedar al menos uno en la habitación para que el perro no se subiera en las camas o en los sillones. Un estrés de estancia, he llamado más veces a mi perro en estos tres días que en los dos años y medio que tiene y que hace que lo tenemos. Lo que quiero decir es que nuestra intención era descansar y no descansamos nada. Estresados porque sentimos que el perro sobraba y por tanto nosotros también. Por otro lado, la presión del agua era pésima,imposible lavarse el pelo decentemente. Y solo el rollo de papel higiénico y la bolsa de basura en uso. Y líquido de lavavajillas, pues solo dio para dos días y tuvimos que comprar de todo. Las mascotas no son bienvenidas. Deberían quitar que se admiten de la página porque no es real. Las niñas con cero obligaciones lo pasaron pipa y el perro corrió vigilado por nosotros lo que le dio la gana pero no volvería por este motivo. Fuimos con una idea y habían restricciones al respecto. Gracias y espero que lo corrijan. Negative: Lo positivo fue la tranquilidad del sitio que es precioso y muy bien cuidado y la barbacoa común pero solo la pudimos aprovechar un